Peguei três exemplares da Revista da Cultura, publicação mensal da Livraria Cultura, distribuída gratuitamente nas suas filiais. Chovia. Na loja exclusiva Cia das Letras, no Conjunto Nacional, pedi uma sacola plástica - não cobrada - para carregar as revistas. O vendedor disparou: "Só se comprar alguma coisa". Sem nem olhar para mim.
Resolvi testar o atendimento de outra filial também no Conjunto Nacional: a "Loja das Artes", assim conhecida por abrigar os livros de arte, fotografia, etc. A atendente do caixa prontamente pegou uma sacola e a abriu, ajudando-me a acondicionar as revistas. Não disse uma palavra, não sorriu. Foi robótica. Mas tive o que pedira.
Recapitulando, o primeiro atendimento foi prestado por um homem jovem. O segundo, por uma mulher, também jovem. Eu sou uma mulher.
